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安徽正德人力资源咨询有限公司

山西太原10086接听客服

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近期活跃

薪资: ¥2500-4000元/月

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 太原市(太原市杏花岭区兵工南马路59号移动公司移动枢纽楼4楼)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

正德成立于2004年,截止到2019年底,在全国设立了11家子公司,168家分公司,256家办事机构。目前拥有自有员工30000多名,核心业务包括业务外包服务、灵活经营平台、教育培训服务、一站式就业服务、人力资源咨询服务、人事管理服务等,是一家互联网时代的新型服务企业,目前服务的客户包括中国移动、中移铁通、顺丰速运、中国邮政、伊利股份、百世快递、科大讯飞、中煤、北纬通信等国有企业、上市公司.正德公司从事BPO行业十余年,目前在合肥(蜀山电子商务产业园)投资5000余万元建成呼叫物理坐席3000+,并在安徽阜阳、六安、蚌埠、滁州、池州、淮北、淮南、浙江嘉兴、湖州、山西太原、湖北武汉等地区建设分职场,公司运营呼叫坐席累计6000+,公司与安徽移动客服中心、浙江移动客服中心、湖北移动客服中心、新疆移动客服中心、百世快递客服中心、顺丰速运客服中心合作开展中国移动10086纯接听客服、百世快递纯接听客服、顺丰快递纯接听客服及移动外呼等业务。自合作以来,项目一直围绕质量第一、客户至上的原则,秉承一跟到底,事情到我为止的服务宗旨,各项考核数据优异,获得客户方的高度认可。正德全力打造上海运营总部、合肥生产总部两大中心;深耕三大区域中心:长三角、中原、西南,建立强大的服务外包网络、移动互联网络、实体店网络、灵活经营平台,逐步形成“慧联、无界”的融合营销模式,能够实现移动互联网时代对营销模式创新的要求,也能够适应新时代消费者的个性化需求。
岗位职责:
1、按照中国移动客户服务规范和标准,受理中国移动10086热线的业务咨询、业务办理、投诉及建议等工作;
2、针对来电客户,推荐优惠套餐业务信息;
3、收集汇总中国移动用户疑难投诉信息及建议;
4、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或者突发问题及时向组长上报。

任职要求:
1、中专及以上学历,年满18周岁,普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强;
2、熟悉OFFICE程序及电脑操作,有一定的网络知识基础,打字速度快(不低于35字/分钟);
3、具有良好的沟通能力和团队合作意识。

薪酬福利:
1、专业化入职培训,培训补贴50元/天。
2、无试用期,培训合格即正式上岗。
3、薪资:底薪+全勤+交通补助+社保补助+绩效工资,综合工资2500-4000。
4、正式入职3个月后购买五险。
5、设有员工专项奖(如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等)。
6、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等。
工作时间:
最早8点,最晚班次到22点,工作时间8小时左右,排班制,上五休一。

晋升通道:
1、管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监;
2、纵向发展:客户服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监;
3、专业方向:质检--数据--培训。

²面试地址:太原市杏花岭区兵工南马路59号移动公司移动枢纽楼4楼
乘车路线:乘25路公交车至营西街下车或828路公交至胜利街解放北路口下车
²工作地址:太原市杏花岭区兵工南马路59号移动公司移动枢纽楼4楼

公司地图

太原市杏花岭区兵工南马路59号移动公司移动枢纽楼4楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13

正德成立于2008年,截止到

安徽正德人力资源咨询有限公司

  • 行业通信/网络设备
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10000人以上
  • 网址
手机版m.597.com
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