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嘉里大通物流有限公司安徽分公司

客户服务专员

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近期活跃

薪资: ¥3000-5000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 合肥市(合肥市经开区始信路2346号)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

嘉里物流是亚洲领先的物流服务供货商及以香港为基地的最大国际第三方物流服务供货商,在中国和亚洲地区拥有庞大的业务网络。其业务以综合物流及国际货运为主,辅以横跨六大洲的物流网络,在35个国家和地区有逾400个服务据点。
目前,逾40家来自不同行业的全球百强品牌选取嘉里物流。其核心竞争力亦是为跨国企业提供度身订造的供应链解决方案,满足客户采购、生产以至销售的需要。
嘉里物流在世界各地管理逾3,900万平方呎物流设施,为客户提供可靠的物流服务,及灵活地配合客户未来的拓展和远期规划。嘉里物流亦建立了贯通东盟地区和中国的全陆路跨境运输网络,为客户提供高效能长途陆运及海陆、空陆联运服务。
于2013年,嘉里物流夺得四大国际殊荣:亚洲供应链大奖之「年度最佳供应链伙伴」大奖;PayloadAsiaAwards2013之「年度最佳区域货代公司」;以及AFSCAAwards2013之「最佳海运物流服务供货商」和「最佳亚洲陆运公司」。
嘉里物流联网有限公司于香港合交所有限公司主板上市(股份代号:00636)。
安徽分公司地址:安徽省合肥市经济技术开发区始信路2346号(可乘235路/603路公交车至滨湖学院站下,沿始信路往南步行300米)
岗位职责:
1、针对公司的服务制度,及时处理、妥善解答客户提出的问题,并通过各种方式与渠道主动了解客户的需求,确保客户满意。
2、接受客户投诉,协助研究、分析解决投诉的方案,且能主动提出解决方案供客户参考,确保持续改进客户服务意识。
3、就客户服务相关内容:与公司内各部门或服务代理联络沟通,提高服务效率,确保满足客户需求。
4、按客户和公司要求,认真整理、仔细核实客户签收凭证,正确无误地录入相关操作系统且及时处理返单操作,提高签单的返还效率,确保公司与客户正常结算。
5、按照项目操作,监控、调解、协助、跟踪、信息数据摘要及时反馈处理客户需求。
6、及时完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求:
1、良好的沟通表达与协调能力,抗压能力强
2、熟练使用办公软件,WORD、EXCEL、POWERPOINT






公司地图

合肥市经开区始信路2346号

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  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
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