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合肥天馈信息技术有限公司

客服

刷新于:2020-02-13

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薪资: ¥4千-5千

要求: 专科 | 1年 | 语言不限 |性别不限 | 年龄不限

地址: 安徽省-合肥市(长江西路200号怡秀山庄2#)查看公司地图

人数: 招聘若干人

电话: 企业未公开,请通过597人才网投递简历
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公司简介

合肥天馈信息技术有限公司(HefeiTechquickInformationTechnologyCompanyLimited)成立于2005年1月,是国家级高新技术企业和双软企业,拥有多项自主知识产权,并通过了ISO9001认证。公司拥有一批高层次的技术人才,骨干人员拥有10年以上的通信领域研发经验,专业技术背景深厚,具备移动通信领域全业务流程电信级产品的设计、开发和实施能力。公司现有移动通信行业应用系统开发建设和移动互联网应用开发运营两大业务板块,是移动通信运营商的紧密合作伙伴,客户遍及安徽、江苏、福建、内蒙古、新疆、青海、海南等省份,具有良好的市场影响力和行业口碑。公司主要产品与服务包括:网络运行质量监测系统、业务内容信息安全管控系统、移动通信网络监测与分析系统、效能笔记系列移动数据云平台服务等。我们处于快速发展的移动通信产业的前沿,同时自身也处于高速发展中,真诚希望有志于软件研发,有志于投身移动通信行业的优秀人才加盟到合肥天馈,共同开创美好未来。
1.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前咨询、售后指导服务工作;
2.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3.与相关部门紧密配合,协调沟通;
4.维护客户关系;
5.配合社群维护、互动,客户咨询问题及时解答;
6.完成领导交办的工作;
任职要求:
1、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、对学习能力强,有责任心、工作态度积极;
4、计算机专业优先;
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