职位信息一、招聘岗位：客服专员、储备干部、客服主管、应届生/实习生


二、任职要求：
1、年龄在18—30周岁;高中或中专学历及以上
2、普通话标准,吐字清晰,
3、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨


三、岗位职责：
审核发卡客服：网络发卡/资料代填：指客户通过网络、手机等渠道申请办理中信银行信用卡，未在线完成资料填写时，座席将使用银行提供的外呼系统呼叫客户，并协助客户完成申请资料补充的业务.
分期客服：为中信信用卡优质客户办理分期业务，将可分期的交易和或可分期额度申请为一定期数的账单分期，让客户体验全新的还款方式，减轻客户的还款压力


四、薪资待遇：
1、工作时间:5天8小时制9:00-18:00,周六日固定休息；国家法定节假日正常休息
2、实习期：底薪2800+绩效（综合月薪3000元-5000元）
3、正式上班期：底薪3200绩效+全勤+餐补+提成+奖金+五险（综合月薪4500元-8000元）【部分岗位底薪3600固定上下班不加班】


五、福利待遇：
1、公司为员工缴纳相应社会保险;
2、员工享受带薪培训及各类法定带薪假期,公司不定期组织集体户外团队活动
3、公司为员工提供各类培训及晋升通道;
4、入职半年后享受工龄工资。


六、晋升体制：
业务线：电话客服—项目组长—项目主管—项目经理—运营经理—总监
管理线：电话客服—项目组长—质检（培训）专员/主管—经理—总监
人员配置：每15人中选1位组长；每20人选1位质检；每60人选1位主管；每60人选1位培训师；
客服客服专员行政财务会计接听前台文员实习生行政文员