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家家购物股份有限公司

新媒体运营客服

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近期活跃

薪资: ¥3500-4500元/月

要求: 中技/中专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 合肥市(望江西路766号安徽广电集团大楼)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

家家购物股份有限公司成立于2007年10月,是隶属于安徽广电传媒产业集团的股份制企业,致力于发展以电视购物为主体,以移动终端为核心的全媒体高端消费平台,打造跨媒体、跨行业、跨境的“一主多元”的产业格局。家家购物公司运营平台包括家家购物频道、“家家猫”网上商城、微信商城、外呼购物、型录杂志等,目前已与安徽皖江购物频道已形成紧密的战略合作关系,同时通过与“家家猫”互联网商城、微信商城共同运营,将专业电视制作技术和网络信息技术结合发展,使电视购物、网络购物和手机购物相辅相成、蓬勃发展。公司拥有1571平米的全新演播厅和700席坐席的话务中心,建立了专业的商品严选与质检体系、节目制作体系、仓储物流体系,负责售前、售后的呼叫中心体系,通过12小时节目直播与消费者积极互动。家家购物频道是国家广电总局批准的中国第一个全国性、综合性电视购物频道,目前共计覆盖全国户数达到1.34亿户,自开播以来深受消费者喜爱,销量迅猛增长,会员人数达517万人。家家购物为消费者提供截至目前全国已累计近千万人次享受由家家购物带来的优质产品和诚信服务。家家购物公司作为国内第一家以专业视频购物为主体的B2C电子商务公司、安徽省电视购物的先行者,家家购物公司被国家商务部评为全国“电子商务示范企业”,并持有“安徽省著名商标”、“安徽省诚信企业”“安徽省重合同守信用单位”等称号,在2015年度中国电视购物行业年会上获得“年度卓越奖”。公司成立以来,一直坚持品牌创新,以广告片投放、电视栏目合作、地面营业厅推广等方式,深度开发市场潜力,全方位树立“皖派电购”品牌。2015年5月,家家购物公司代表安徽地区参展企业参加了第十一届中国(深圳)国际文化博览交易会,携徽派电购企业文化和企业8年以来的经营成果亮相于深圳。10月,由安徽卫视打造的职场体验类真人秀节目《你好,菜鸟》,取用家家购物公司为录制场地,进行了为期一周的录制工作,通过真人秀节目的真实呈现,向全国观众展示了家家购物公司从商品选择、节目录制到客户服务、物流配送等一系列运营流程,让全国的会员及消费者深入了解了家家购物公司以客户为中心的经营理念。2016年5月,泰中文化艺术交流中心、亚洲广播电视公司(泰国)、宝园地产集团(泰国)三家泰国单位赴家家购物公司考察电视购物业务,并将积极开展跨境电购、商贸合作项目。企业愿景:家家购物以打造“中国最好的现代家庭购物平台”为发展愿景,致力于加强新媒体、移动终端、外呼、型录等渠道运营,推进业务多元化发展,实现“大平台”、“大产业”、“大流通”的发展目标。家家购物现实行总部经济,辐射全国市场,已建成合肥、北京、西安、长沙四大物流仓储中心,覆盖全国用户13.4亿户,未来将以实现百亿中国电视购物航母为目标,建造一个全国购物行业一流的集影视制作、呼叫中心、商品采购、新媒体(外呼、型录、电子商务)于一体的全球购基地。
工作内容:1、负责新媒体客户端线上咨询,完成在线解答,提高客户响应度;2、负责新媒体线上订单管理,协助订单生成,提高客户操作便捷度;3、负责新媒体服务链保障工作,提供售后服务,提高客户满意度;任职资格:1、普通话标准,较强的沟通能力,熟悉办公软件;2、积极的工作态度,遵从团队合作方式;3、有客服及销售经验者优先。

公司地图

望江西路766号安徽广电集团大楼

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交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-15
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