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畅移(上海)信息科技有限公司

客服专员(电商商城)

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近期活跃

薪资: ¥3000-6000元/月

要求: 学历不限 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 合肥市(习友路中国声谷)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

畅移信息目前是企业微信、微信支付、腾讯云三大业务在企业级服务市场的指定服务商。现已服务的世界五百强及知名国内品牌机构包括家乐福、麦德龙、迪卡侬、通用磨坊、江森自控、上汽大众、玛莎拉蒂、法拉利、玫琳凯、中粮集团、海澜集团、劲霸男装、深交所、新东方教育集团、新华传媒、山东航空、上海浦东外商协会、黑马会等。畅移明星产品“员圈”,是基于微信员工赋能、生态构建解决方案。无需额外APP,可无缝连接全员,把线下知识管理同步到微信上,建立自己的线上员工赋能成长平台服务员工。提供便捷高覆盖率的移动端,满足企业对人力管理、人才发展、组织知识资产、员工生态的线上平台功能。通过平台为企业构建员工新生态,让企业的员工社群关系更紧密。畅移新型组织变革带来新生态文化的光明未来和畅移的企业平台可以给您提供无尽的学习、体验和发展的机会,让我们一起追寻我们共同的目标,成为员工新生态时代的构建者。加入我们,您将会成为畅移这个令人骄傲的团队中的一员,我们付出的努力将会得到回报。加入我们,您即将度过的日子既富有挑战又令人激动。您的技能将会被延伸,您的决断力将会受到检验,您的领导力将会受到挑战,您的贡献将使客户变成未来的魔幻组织,将为年轻人插上自我实现的翅膀!我们的愿景:成为企业员工新生态的构建者;我们的使命:让每个员工都能成为企业合伙人;我们的价值观:客户成功、成就员工、开放、创新;加入我们,实现一份伟大的事业梦想!企业官网:www.vchangyi.com
岗位职责:
1.通过网络在线聊天工具等在线导购,解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促进订单成交;
2.熟悉网上交易操作过程,
3.处理网站客人售前咨询,思维清晰,可同时与多位买家进行网上交流,以优良的心态解决客户提出的疑问和要求,促使买卖成交;
4.整理和跟踪网上订单及客户信息,负责商品的退换货处理;
5.耐心、诚信,热心、热情为顾客解决疑难,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意,提高客户满意度,提高店铺动态评分质量。
任职资格:
1.打字速度60字/分钟以上,反应敏捷,能熟练使用聊天工具;
2.有耐心,做事认真,细心负责,诚实稳重可靠;
3.有较强的学习能力和反应能力,爱学习、上进、乐观开朗;
4.具备优秀的销售能力,懂得消费者心理;
5.具备良好的客户服务意识,有良好的沟通和表达能力;
6.有天猫淘宝店铺相关工作经验优先考虑。

公司地图

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更新于:2020-02-20
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