1、利用淘宝旺旺、电话等通讯手段为客户提供服务，在线解答客户问题，促成交易；2、利用公司管家婆软件协助仓库打单装订打包3、处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况；4、积极处理售后问题；5、头脑清晰，思维敏捷，打字速度稍快一些，执行力高。工作认真细心，团队意识强，有集体观念。职位要求：1、年龄18-32岁，身体健康，无不良嗜好。2、有客服工作经验优先录用。3、工作细致，吃苦耐劳，人品好，做事认真细心；